Pertanyaan yang sering muncul
Termasuk yang jawabannya "belum ada" — supaya tidak ada kejutan setelah berlangganan.
Apakah perlu IP publik atau port forwarding?
Tidak. Router membuat tunnel keluar ke server Konekpedia, jadi router di balik CGNAT (termasuk Starlink) tetap bisa dikelola.
RouterOS apa yang didukung?
RouterOS 6.43 ke atas lewat tunnel SSTP. Dukungan WireGuard untuk RouterOS 7 masih dikerjakan dan belum dirilis.
Bisa cetak voucher tanpa internet?
Bisa. Data voucher ada di server Konekpedia, jadi cetak A4 maupun thermal tetap jalan. Sinkronisasi ke router menyusul otomatis.
Berapa voucher maksimal per batch?
1.000 voucher. Pengiriman ke router memakai satu skrip, bukan seribu perintah terpisah.
Apakah ada tagihan, invoice, atau isolir?
Tidak ada. Itu di luar cakupan Konekpedia dan ditangani Sebilling. Di Konekpedia, data PPPoE hanya bisa ditambah, diubah, dan dihapus.
Bagaimana keamanan kredensial router?
Kredensial disimpan terenkripsi dengan kunci per mitra yang terpisah dari kunci aplikasi. Kredensial tidak ditampilkan di layar, tidak masuk log, dan tidak ikut ekspor data.
Apakah data antar mitra bisa saling terlihat?
Tidak. Setiap query dibatasi konteks mitra; aplikasi menolak berjalan tanpa konteks itu. Isolasi ini diuji otomatis lewat route dan query langsung.
Kalau router mati beberapa jam?
Status ditandai offline dengan waktu terakhir terlihat. Voucher tertunda dikirim ulang saat router kembali, dengan jeda percobaan yang makin panjang.
Berapa harga paketnya?
Free trial 14 hari (1 router, 25 pelanggan). Paket berbayar dihitung per router; angkanya dikonfirmasi saat onboarding karena masih tahap pilot.
Apakah bisa dipakai bersama tim?
Saat ini satu akun mitra per usaha. Pengelolaan multi-user belum tersedia.
Dari mana asal kapasitas yang disebut di situs ini?
Angka 1.000 voucher per batch dan pengiriman satu skrip berasal dari pengujian internal aplikasi, bukan perkiraan. Klaim kapasitas besar di luar itu belum kami uji, jadi tidak kami tulis.
Masih ada yang ingin ditanyakan?
Chat WhatsApp